เมื่อฮาร์ดดิสก์ คอมพิวเตอร์จมน้ำ จะกู้ข้อมูลอย่างไร?

         เนคเทค แนะวิธีกู้ฮาร์ดดิสก์ พร้อมเผยหนทางกู้คืนข้อมูลหลังจมน้ำ พร้อมระบุ ควรจะให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการ...

สถานการณ์น้ำท่วมที่ผ่านมา ส่งผลกระทบอย่างยิ่งกับประชาชนทั่วไป ตลอดจนถึงภาคของธุรกิจ และอีกหนึ่งสิ่งที่ได้รับ

ผลกระทบ คือ เรื่องของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อย่างเช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ ซึ่งหลายคนไม่สามารถขนย้ายได้ทัน

จึงเกิดปัญหาการจมน้ำ น้ำเข้าเครื่อง ซึ่งส่งผลเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะฮาร์ดดิสก์ ถือเป็นหัวใจหลักของคอมพิวเตอร์ที่

เก็บข้อมูลต่างๆ ไว้มากมาย

        ดังนั้น ทีมข่าวไอทีไทยรัฐออนไลน์ จึงมีข้อแนะนำดี เมื่อฮาร์ดดิสก์จมน้ำแล้วควรจะทำอย่างไรศูนย์เทคโนโลยี

อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ หรือเนคเทค แนะนำว่า ถ้าฮาร์ดดิสก์จมน้ำ ให้ใส่ถุงพลาสติก ไม่ต้องทำให้แห้ง

ไม่ต้องสตาร์ตเหมือนรถยนต์ เพราะว่าตัวฮาร์ดดิสก์มีอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่มั่นใจว่าน้ำไม่ได้เข้าด้านใน

แต่ถ้าน้ำเข้าด้านในไม่ควรเปิด

         นี่ก็เป็นข้อปฏิบัติเบื้องต้น ซึ่งง่ายๆ ก็เหมือนที่ดูแลรถยนต์ อย่าเพิ่งไปทำอะไร ควรให้ผู้เชี่ยวชาญดูแลดีกว่า

แต่ถ้าไม่ใช่เรื่องจมน้ำ เป็นเรื่องฉุกละหุก จะยกข้อมูลหนีน้ำ แบ็กอัพผิดไปกดฟอร์แมต ย้ายไฟล์ผิดที่ หรือว่าดึงฮาร์ดดิสก์

ก่อนไฟดับ มีสิทธิข้อมูลบางส่วนหาย แต่ข่าวดีก็คือ พอลบไฟล์ ข้อมูลจริงๆ มักไม่ได้หาย ดังนั้น

         ถ้าเลือกใช้ซอฟต์แวร์บางประเภทโดยมีคุณสมบัติในการกู้ข้อมูล ไม่ต้องไปนั่งสร้างข้อมูลใหม่ หรือให้ผู้เชี่ยวชาญ

ดูแลให้ทั้งนี้ ก่อนที่จะทราบถึงการดูแลฮาร์ดดิสก์นั้น จึงควรที่จะมาทำความเข้าใจกับฮาร์ดดิสก์ก่อน ฮาร์ดดิสก์ (hard disk)

คือ อุปกรณ์เก็บข้อมูล สามารถเก็บได้อย่างถาวร ถูกจัดเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการเก็บระบบปฏิบัติการ โปรแกรม และข้อมูลต่างๆ

โดยไม่จำเป็นต้องมีไฟฟ้ามาหล่อเลี้ยงตลอดเวลา เมื่อปิดเครื่องข้อมูลจะไม่สูญหาย

         โดยทั่วไปในปัจจุบันมีการใช้งานฮาร์ดดิสก์อยู่ด้วยกัน 2 แบบ คือ

แบบจานแม่เหล็ก และแบบโซลิดสเตต (Solid-State : SSD) โดยทั้งสองแบบมีโครงสร้าง และการทำงานที่แตกต่างกัน

ส่งผลให้มีความแตกต่างในเรื่องของการเก็บข้อมูลและการกู้ข้อมูลตามไปด้วย

ฮาร์ดดิสก์ แบบจานแม่เหล็ก นิยมใช้กับคอมพิวเตอร์ทั่วไป รวมถึงกล้องวีดิโอบางรุ่น เนื่องจากสามารถเก็บข้อมูลได้มาก

และมีราคาที่ถูก ฮาร์ดดิสก์แบบจานแม่เหล็กจะใช้จานโลหะเพื่อเก็บข้อมูล โดยมีมอเตอร์หมุนอยู่ภายใน และใช้หัวอ่านในการอ่าน

และเขียนข้อมูลลงในแผ่นจาน ในขณะที่ฮาร์ดดิสก์ทำงาน หัวอ่านจะลอยอยู่เหนือแผ่นจานประมาณ 10 นาโนเมตร

ดังนั้น หากฮาร์ดดิสก์มีการสั่นสะเทือนในขณะทำงาน ก็มีโอกาสสูงที่หัวอ่านจะไปขูดกับแผ่นจานแม่เหล็ก ส่งผลให้ฮาร์ดดิสก์

เสียหายอย่างถาวรได้

       ขณะที่ ฮาร์ดดิสก์แบบโซลิดส เตต ( Solid-State : SSD) นั้น ใช้หลักการเดียวกันกับอุปกรณ์เก็บข้อมูลแบบพกพา

เช่นแฟลชไดรฟ์ ซึ่งเป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลรูปแบบใหม่ที่ไม่มีชิ้นส่วนที่เป็นการหมุน หรือหัวอ่านอยู่ภายใน โดยเปลี่ยนมาใช้การ

เก็บข้อมูลบน NAND Chip ที่เป็นการอ่าน และเขียนข้อมูลโดยใช้ไฟฟ้า จึงสามารถอ่านเขียนข้อมูลได้เร็วกว่าฮาร์ดดิสแบบจาน

แม่เหล็กแต่เนื่องจากมีราคาค่อนข้างสูง และมีความจุน้อยกว่าฮาร์ดดิสก์แบบจานแม่เหล็ก จึงนิยมใช้ในอุปกรณ์ที่ต้องการความ

สะดวกในการพกพาและมีน้ำหนักเบา เช่น คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กแบบ อัลตร้า ทิน (Ultra-thin) หรือโทรศัพท์มือถือบางรุ่น

          สำหรับเรื่องต่อมา คำถามส่วนใหญ่ที่พบมากในช่วงนี้ก็คือ เมื่อฮาร์ดดิสก์จมน้ำต้องทำอย่างไร หากฮาร์ดดิสก์จมน้ำ

ยังพอมีหนทางที่จะกู้คือข้อมูลได้ แต่การกู้คืนนั้น ควรจะให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ และทำการกู้คืนให้ โดยฮาร์ดดิสก์แบบจาน

แม่เหล็ก ไม่ควรกู้ข้อมูลด้วยตัวเองเด็ดขาด เพราะเมื่อจมน้ำ หัวอ่านจะไปติดกับจานข้อมูล ถ้าจ่ายไฟอาจทำให้ข้อมูลเสียหาย

ไม่ควรทำให้แห้ง เพราะจะเกิดคราบ และเศษฝุ่นเกาะที่หัวอ่าน ห้ามสั่น สะเทือน และควรทำให้ฮาร์ดดิสก์อยู่ในสภาพที่จมน้ำ

อาจจะใส่ภาชนะ เช่น กล่องโฟมหรือกล่องอาหาร และส่งผู้เชี่ยวชาญ ส่วนฮาร์ดดิสก์แบบโซลิดสเตตนั้น เนื่องจากเป็นแผง

วงจร จึงสามารถทนต่อการจมน้ำได้บ้าง

      หากถูกน้ำควรรีบนำออกมาทำให้แห้งโดยเร็ว ด้วยการใช้พัดลมเป่า แต่หากจมน้ำเป็นเวลานาน มีโอกาสที่จะทำให้แผง

วงจร หรืออุปกรณ์ภายในขึ้นสนิมได้ ควรรีบทำให้แห้ง แล้วส่งไปยังศูนย์กู้ข้อมูล เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการต่อไป

โดยสรุปแล้ว สิ่งที่ควรทำเมื่อฮาร์ดดิสก์จมน้ำ คือ

คือ 1.ไม่เปิดเครื่องจ่ายกระแสไฟฟ้าให้ฮาร์ดดิสก์

    2.ไม่เปิดฝาฮารดดิสก์เอง และ

   3.ไม่ทำให้ฮาร์ดดิสก์แห้ง

“ห้ามเปิดเครื่องเพราะน้ำและฝุ่นที่เข้าไปจะทำลายจานจนเสีย ทุกชิ้นส่วนเปลี่ยนได้ ยกเว้น จานบันทึกข้อมูล

อย่าพยายามทำให้แห้ง หากน้ำแห้งข้างในจะทำให้ตะกอนติดอยู่และการทำความสะอาดจะยากกว่าเดิม และ

อย่าเปิดฝาเอง ซึ่งการเปิดฝาฮาร์ดดิสก์นั้นต้องอยู่ภายในห้องปลอดฝุ่น (Clean Room) ระดับคลาส 100 เท่านั้น

ฮาร์ดดิสก์ที่จมน้ำนั้นยังอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ก่อนจมน้ำ จึงยังกู้ได้อยู่ เมื่อเทียบกับกรณีฮาร์ดดิสก์ตกแล้ว

ฮาร์ดดิสก์ที่ตกจะเกิดรอยขึ้นบนแผ่นทำให้โอกาสในการกู้คืนแทบเป็นไปไม่ได้เลย”

           น้ำที่เข้าในฮาร์ดดิสก์นั้นจะไม่ทำอันตรายจานบันทึกข้อมูลซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่เก็บข้อมูลอันมีค่าไว้ เมื่อส่งถึง

ผู้เชี่ยวชาญแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะล้างเอาน้ำออกก่อนที่จะบันทึกข้อมูล แต่กรณีที่น้ำเป็นกรดหรือด่างเข้าไปในฮาร์ดดิสก์

หรือแผ่นจานทำปฏิกิริยากับอากาศแล้วจะเป็นปัญหาต่อการกู้ข้อมูล หรือในกรณีเลวร้ายอาจไม่สามารถกู้ข้อมูลคืนได้

โดยโอกาสที่จะกู้ข้อมูลคืนนั้นขึ้นอยู่กับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับจานบันทึกข้อมูล หากจานถูกทำลายแล้วมีโอกาสที่

จะกู้คืนได้น้อย ทั้งนี้ การกู้คืนข้อมูลต้องเป็นหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ มีสถานที่และอุปกรณ์พร้อม

         การแจ้งเหตุที่ถูกต้องแก่เจ้าหน้าที่จะช่วยได้มาก เพราะเจ้าหน้าที่จะได้แก้ไขตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เช่น กรณีตกน้ำ

เจ้าหน้าที่จะได้ไม่เสียบไฟจ่ายกระแสไฟฟ้า พร้อมทั้งบอกด้วยว่าฮาร์ดดิสก์ที่เหมือนใช้งานไม่ได้แล้ว เช่น ตกน้ำ

หรือฟอร์แมตหลายๆ ครั้งนั้น ยังสามารถกู้ข้อมูลกลับมาได้อยู่ โดยการฟอร์แมตก็เหมือนการลบดัชนีรายชื่อหนังสือ

ในห้องสมุด แต่หนังสือยังคงอยู่

         ชั้นเก็บข้อมูลนั้นมีความหนาในระดับอังสตรอม หรือ 10^-10 เมตร ซึ่งเล็กกว่าระดับนาโนเมตร โดยการเก็บ

ข้อมูลบิต 0 และ 1 นั้นจะอยู่ในรูปสนามแม่เหล็กไฟฟ้า แต่ในการเขียนอ่านข้อมูลนั้นหัวอ่านจะไม่สัมผัสกับจานบันทึก

ข้อมูลแต่จะลอยอยู่เหนือแผ่นเหมือนเครื่องบินรอนไปมาในระยะห่างที่น้อยกว่าความกว้างของเส้นผม ซึ่งหากมีสิ่งสกปรก

เข้าไปอยู่ตรงส่วนดังกล่าวจะทำให้ฮาร์ดดิสก์พังได้ อย่างไรก็ดี โอกาสที่ฝุ่นหรือสิ่งสกปรกจะเข้าไปในฮาร์ดดิสก์นั้น

น้อยมาก แต่อากาศยังคงเข้าไปได้

          อย่าพยายามทำให้แห้งด้วยตัวเอง ควรทำให้อยู่ในสภาพที่จมน้ำอยู่ ใส่ถุง ภาชนะ แล้วนำส่งให้

ผู้เชี่ยวชาญจะดีที่สุดเพราะถ้าหากทำเอง อาจจะทำให้ข้อมูลหายไปหรือพังได้ เพียงเท่านี้ฮาร์ดดิสก์ก็จะ

อยู่กับเราไปอีกนานแสนนาน

แหล่งข้อมูล : ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติหรือเนคเทค,สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์

ค้นหามาฝาก:thoentoday  

อ่านบทความในหมวดเดียวกัน

*6 เรื่องจริงเกี่ยวกับ Firefox 6

*7 สิ่งที่คุณควรหยุดทำทันทีใน FaceBook

*เรื่องหลักที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ควรรู้

*รวมวิธีแก้ปัญหาปริ้นเตอร์

*ระวังชีวิตเสี่ยงภัยในโลกไซเบอร์

เข้าสังคม ไอที อย่าประมาทอาจตกเป็นเหยื่อความรุนแรง